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Référence : 174010
Informations générales
78190 Trappes
Annonce déposée
Détail de l'annonce
Présentation de l’entreprise
Mobil Pare-Brise, une enreprise en pleine évolution, spécialisée dans la réparation et du remplacement du vitrage automobile, nous recrutons pour notre Centre d’Appels situé à Trappes-78
Téléconseillers / Hotliner/ h/f
CDD Temps plein
Descriptif du poste
Votre mission:
- Réceptionner les appels des clients
- Analyser les besoins des clients et leurs trouver une solution adaptée
- Organiser un rendez-vous avec un technicien vitrage dans les plus courts délais
- Appels sortants (appels vers les fournisseurs, assurances, prospection selon ficher)
- Actions administratives
Profil recherché
Votre talent commercial n’est plus à prouver, vous disposez de réelles capacités à convaincre. Personne de confiance, soucieuse de la qualité, vous respectez les règles et les procédures.
Vous disposez d’aptitudes relationnelles et managériales (leadership, écoute active, d’animation, d’analyse…) et vous justifiez d’une expérience significative en encadrement de groupe et dans un centre d’appels.
Rémunération selon profil
Amplitude horaire: 35h par semaine, du lundi au samedi
Poste basé à Trappes
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